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2019 04-30

超融合正在保险行业批量落地加速 “互联网化”

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  在渠道端,基于互联网、移动端的销售渠道份额在逐渐增长;大数据和云计算技术,让 “7X24” 小时、海量高并发在线交易得以实时处理;人工智能让保险平台能够根据用户的资金储备和保险缺口,为个人和家庭量身打造个性化保险方案;智能核保、快速赔付等一系列产品应用,也有效帮助用户降低拒保概率、改善赔付效率,大大提升了客户满意度,从而释放更多保险需求。

  从某种程度上说,保险业的未来发展将在很大程度上取决于新技术,包括大数据、区块链、人工智能等,谁运用得好谁就更能够在智能化、多元化、个性化的产品服务方面更胜一筹。

  理想很丰满,现实很骨感,企业在 “互联网化” 进程中不免遇到新挑战。客户需求愈发多样化,体验也愈发极致,原有的 IT 基础架构却难以支撑多种新技术手段的应用,无法承载不断增加和迭代的业务系统,以适应新的业务形态。

  根据中国保险协会 2018 年 10 月发布的《保险科技助力寿险业发展》研究报告,在保险科技的推进与落实方面,其中最大的挑战之一便是:现有基础设施无法支撑新型保险技术发挥其最大功效,仍有待完善。

  SmartX 在与多家保险公司的合作实践中,对保险行业采用新科技所面临的痛点也深有感触。

  为数众多的保险企业仍旧沿用着多年前传统三层式的 IT 基础架构,不仅性能与可靠性不足,而且配置部署复杂,难以管理,远远不能适应保险互联网化以及对 IT 架构敏捷化的需求。

  由行业属性决定,稳定性、可靠性和性能对于保险业是重中之重,数据的保护、妥善管理及用户的数据安全需要放在第一位。老旧的 IT 架构在性能上以及快速扩展上面临掣肘,互联网化大潮来袭,一旦用户访问量激增或业务量面临快速增长,旧系统会面临崩溃风险,从而严重影响用户体验,甚至会导致用户数据丢失。例如,每逢双十一等关键促销节点,业务量将达到平时的数倍,IT 基础架构也如临大考。

  在 “互联网+” 大潮的推动下,保险行业不断迸发出新的业务需求,例如人工智能核保、保险方案设计、一站式在线理赔等等,而旧架构的厚重,决定其灵活性和可扩展能力上面存在短板。

  此外,旧架构的运行维护方面耗人耗力,IT 运维人员疲于解决现有系统的问题和漏洞。

  基于对保险行业的趋势把握以及对用户需求的深入理解,SmartX 为保险行业用户提供了具有竞争力的超融合解决方案,与保险行业客户一起重塑 IT 架构,引领行业 IT 转型与创新。

  目前,SmartX 超融合系统已被数家保险企业应用于多种场景,其中涵盖了如生产业务环境和开发测试环境。对于生产环境,目前用户主要部署在通用的中间件系统、分布式数据库 MySQL、Redis 等;而针对于开发测试系统,SmartX 超融合平台承载了包含用户核心 Oracle 数据库在内的 80% 以上的业务系统的多套(SIT、UAT)开发测试环境。

  · 性能优异,高效支撑业务运行:超融合架构充分释放 SSD 性能,仅用少量 SSD 就能实现高性能 I/O,轻松承载多套开发测试平台,并在业务快速发展的过程中,有效地实现了对高并发性任务的迅速响应。

  · 易于扩展,满足敏捷化发展需求:超融合架构支持从几节点小集群起步并支持动态弹性扩展,与传统架构相比能够明显缩短采购周期和部署时间,既避免了过分采购和“不够用”的尴尬,也能在面临新业务上线、应用调整和压力测试等强时效性需求时,最短时间内实现横向在线扩容,有效满足业务敏捷性需求。

  · 运维简便,缓解人力紧缺压力:超融合架构只需维护 X86 服务器及其上的超融合软件,且 SmartX 提供了丰富的运维和监控工具,可统一管理计算、存储、网络等组件,对维护专业度要求远低于中、高端存储,同时系统的复杂度不会随系统规模变大而带来显著提升,因此可以大幅提高 IT 部门的运维效率,尤其能够改善中小保险机构运维资源不足的紧迫情况。

  · 性价比优越,明显降低总拥有成本:相对于传统架构,SmartX 超融合解决方案在采购成本优势之外,还能够进一步减少用户的使用和维护成本,同时带来性能上的大幅度提升,在不增加用户投资的基础上满足开发测试、灾备场景对基础架构性能和可维护性的需求,大大降低了 TCO。

  实践验证,超融合不仅能满足保险业务的发展趋势对 IT 基础架构资源的要求,进一步提升业务部门对基础架构部门的满意度,同时也能大幅度提升 IT 部门的运行效率。

  目前大部分保险行业客户已经开始了超融合的尝试和布局,从开发测试场景的试点到边缘生产系统的部署,超融合在帮助越来越多的保险客户更好地借力新科技武器,拥抱变革。而 SmartX 以其优异的产品特性、专业的本地化服务和诸多的行业案例成为保险行业客户青睐的超融合产品供应商。

  都邦保险成立于 2005 年,发展至今已拥有 33 家分公司,400 多家分支机构,形成了覆盖全国的机构服务网络,并连续多年实现盈利,步入健康快速发展的轨道。为应对业务互联网化浪潮,都邦保险为其生产系统配备了 SmartX 超融合一体机以支持其业务系统运行,超融合凭借更为科学、完善的架构推动了都邦保险前端业务创新,赢得了客户的认可与赞誉。

  渤海人寿保险股份有限公司(简称“渤海人寿”)是首家总部落户天津自贸区的专业寿险公司,成立三年来业务快速发展,是寿险先锋榜之“最具成长性保险公司”。渤海人寿采用 SmartX 超融合一体机部署于开发测试环境,借助超融合平台搭建起了高性能、高稳定性的 IT 基础架构,简化了运维管理复杂度,实现了 IT 资源的灵活动态扩展,为应对瞬息万变的市场发展提供了信息化保障。

  此外,SmartX 超融合还支持了泰康保险、PICC 再保险、光大永明人寿、中华人寿、渤海财险等领先的保险企业稳健升级其基础架构,通过更为可靠、强劲、敏捷的 IT 底层系统为保险业的智能化转型不断助力。

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