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2019 04-28

移动互联网正在消失 互联网的终局如何续写?

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  “手机淘宝”这个名字就像是PC时代的遗物,总算在2019年的春天去掉了上个世代的痕迹。当PC是主端的时候,我们需要加上“手机”这样的修饰前缀;而到了今天,移动互联网不再是需要强调和教育的对象,“手机”这个修饰语终于也该要离场了。

  就像“手机淘宝”变成了“淘宝”,早在一年前“手机百度”也变成了“百度”,而产品名称变化的背后,是整个媒介和市场的变迁。PC互联网和移动互联网并存的时代结束了,手机端的产品形态不再是一个“子集”,已成为大部分主流互联网产品的主体。

  然而,移动互联网也正在“消失”。在可以预见的未来,移动互联网的载体——手机也会渐渐“消失”,智能的来临会把原本聚焦于手机的交互解构,万物都互联。

  于是,当移动红利见顶,移动互联网发展放缓,它是否也会像PC互联网一样走向落寞;除了往产业的方向走,互联网的终局还可以如何续写;移动互联网“消失”以后,未来图景又将怎样。

  距离第一款iPhone发布的时间也不过短短十年,人们却已无法想象没有手机的世界。正如加拿大传播学家马歇尔?麦克卢汉所说,“媒介即人类身体的延伸”。而当手机这样便携小巧的工具出现后,PC互联网的一切事物都在这上面重生并进化。手机让我们的视觉、听觉都无限延展,让“随时随地随心所欲”成为可能。

  新的介质、新的入口,也给互联网带来了新的机会。曾经PC上的世界,在这里经历了洗牌。

  微信带着腾讯系的产品集体迈入了移动时代。早在2012年5月,腾讯就把与移动相关的业务进行了整合,并确定了移动产品的地位与发展方向。

  2014年,百度的移动搜索份额超过PC端,到2015年,其移动端的收入也已超过了PC端,并建立了移动端战略。近两年又全面调整了手机百度的内容策略,逐渐向信息流转型。

  阿里巴巴虽然似乎速度稍慢,但手机淘宝的日活跃用户数量也在2015年突破了1亿,让手机淘宝成为了继微信、QQ、UC和手机百度之后,国内第五个日活跃用户数量破亿的APP。当年,淘宝移动端的成交总额占比突破51%。

  但从大的市场环境来看,在移动互联网成为所有聚光灯焦点的同时,PC互联网却显得有些落寞。几年前,当PC互联网还作为大前提时,互联网公司都用“手机百度”“手机淘宝”与PC端加以区分,但如今,“手机”一词的消失似乎也象征着PC互联网的终局——移动端的世界已经成为了Default(默认设置)。

  根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的最新数据,截至2018年12月,中国的网民规模达8.29亿,全年新增网民仅为5653万,同比增长3.8%。其中,移动端网民规模达到8.17亿,占全体网民的比例高达99%。

  然而,仅有3.8%的网民增速却说明,从“PC”向“移动”转移的红利已被吃尽,流量红利逐渐枯竭,尤其在移动互联网的加速度效应下,这个时刻已然到来。

  在流量困境之外,移动互联网已呈现出了难以撼动的格局,也正因此,当移动红利见顶,大家自然走向了寻找额外流量和挖掘现有流量价值的道路。逐渐向三四线城市下沉的市场、银发族市场,以及母婴市场等“增量”市场就是在解决“新流量”的问题。

  除了获取新增流量、将盘子做大之外,还可以从已有用户中挖掘更大的价值,而服务化和效率化则是这一选项的两个关键词。

  在服务方面,经历了粗放式增长的移动互联网,如今已逐渐提供更加多样化的服务,并通过拓展不同的入口和业务来提升存量用户的价值。

  例如,小程序就可以算是微信、百度、支付宝这样的超级APP在自家生态中开辟出来的新领地。作为一处便捷的用户入口,小程序能触达不同的场景,并高效地激活用户。同时,小程序上承载的多元应用也让超级APP平台化,构建自身体系内开放式的多元业态,也因此,各家巨头目前也持续重金投入小程序的研发和完善。

  除小程序外,对公司而言,拓展业务链条则是最基础也最实际的增值之路。很多巨头都已经把触角伸到了门槛较高的金融业务,就是为了在现有的巨大用户基数之上,提升单个用户的价值,提高存量用户的贡献度。

  在效率方面,除了不断地“开疆拓土”以外,在单一业态内提升业务效率,获取比他人更大的单用户价值,也是构建自身护城河的方式。

  在互联网信息时代的今天,大家都在“做厚”,微信不再只是一个社交平台,百度也不是只有一个搜索平台,而淘宝更不只做一个电商平台。这些超级APP的背后是千层万叠的生态。

  此外,互联网、移动互联网的未来,也不再仅仅局限于手机这一单一介质上。李彦宏曾说,“未来20年,人们对于手机的依赖程度会逐步下降,这是因为人工智能时代的到来。这会使人们周边的环境逐渐布满各种各样的传感器,而这些传感器能够更方便地响应人的需求。”

  曾经手机的便携、互联,让它成为了移动互联网的标志,未来在物联网、车联网全面发展的同时,移动互联网也或许意味着更多介质和更多可能性,而新的介质、新的平台与新的交互方式,则又可能为市场带来新的机遇与增长空间。

  投资人张斐曾经表示,“互联网的发展过程就像是生命进化,是复杂系统的多层级增长。一个新事物的诞生并不会简单地消失,即使是动静已不多的PC互联网,也仍在发挥着自己的效用。”而在5G、AI等新技术在形成自己的能量场、准备蓄势待发的同时,移动互联网也正通过与这些新技术,以及随之而来的新业态的融合,迎接未来。

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